警察を名乗る電話に注意！

警察がLINEに誘導することはありません

 　警察を名乗る不審な電話に関する相談が全国の消費生活センター等に多く寄せられています。

　そこで、警察を名乗る不審な電話に関する相談事例を紹介し、市民の皆さんへ注意喚起を行います。



相談事例

下4桁が「0110」の番号から電話があり警察を名乗って逮捕状が出ていると言われた

　今日「＋８」で始まり末尾「0110」の番号から電話がかかってきた。出てみると警察を名乗り「逮捕状が出ている。今すぐお金を振り込んで」と言われた。私の氏名と住所を言っていたが、怪しいと思い電話を切った。被害には遭わなかったが、私の個人情報が漏れており、悪用されないか心配だ。

警察を名乗る電話の後ビデオ通話に誘導され、個人情報を伝えてしまった

　昨日、スマホに警察官を名乗る人物から電話があり、「あなたの銀行口座が資金洗浄に使われている。すでに逮捕した犯人があなたと共謀していると言っている。LINE のビデオ通話なら出頭せずに済む」等と言われて、ビデオ通話に誘導された。ビデオ通話では相手から警察手帳を見せられ「被害届が出ている」等と言われた。相手の指示に従い、住所、電話番号、職業、銀行口座情報を伝え、運転免許証を提示した。約３時間通話が続き、金銭を振り込む必要がある等と言われたところで、不審に思い電話を切った。金銭的被害はないが個人情報の悪用が心配だ。どうしたらよいか。

2時間後に電話が使えなくなるとの電話の後、犯罪捜査のためと言われお金を振り込んだ

　スマホに携帯電話会社を名乗る電話があり「この電話は２時間後に使えなくなる」と自動音声が流れた。案内に従って番号を押したところ、男性が出て「あなたの名前で別の電話が契約され詐欺グループに使われている。警察に証明書を発行してもらわないと逮捕される。このまま警察に電話を転送する」と言われた。その後、警察官を名乗る人物が電話に出て「LINE で毎日捜査担当者に行動連絡をするように。守秘義務があるので誰にも言わないように」と言われ、ビデオ通話で警察手帳を見せられ信用した。また、預金額を聞かれ「あなたの預金を金融庁の特殊機器を使って調べると犯罪がらみの紙幣かどうかわかる。紙幣を調べて返すので、指定の口座に振り込むように」と言われ、３日間に分けて150 万円を指定された個人名義の銀行口座に振り込んだ。

　　翌日、「犯罪がらみの紙幣だった。さらに150 万円を振り込むように」と電話があった。不審に思い電話を切ったが、詐欺か。

 

消費者へのアドバイス

• 警察がLINE のトークやビデオ通話で連絡を取ることはありません。
• 警察からと思われる電話であっても、所属や担当者名、電話番号、内線番号等を聞いた上でいったん電話を切り、警察署等の連絡先を自分で調べた上で相談しましょう。
• 知らない番号からの電話は慎重に対応しましょう。また、非通知でかかってきた電話には出ないようにしましょう。
• 相手が自分の個人情報を知っていたとしても驚かず、簡単に信用しないようにしましょう。自分からも個人情報を絶対に伝えないでください。
• 警察を名乗る電話があっても慌てず、いったん電話を切って、警察相談専用電話「＃９１１０」番に相談しましょう。

不安に思ったりトラブルになった場合は、消費生活センターに相談しましょう

消費生活センターは、消費生活に関する困りごとについて相談を受け付け、解決のための助言やあっせん（交渉の手伝い）などを行っています。
消費者トラブルの解決のためには、できるだけ早く消費生活センターに相談することが大切です。
変だな？おかしいな？と思ったら、一人で悩まず、気軽にご相談ください。

いわき市消費生活センター
0246-22-0999（相談専用）
受付時間　月曜日から金曜日　午前9時から午後4時（祝日および年末年始を除く）　　　　　　　　　　　　　　　　

消費者ホットライン
188（いやや）
最寄りの市町村や都道府県の消費生活センターなどを案内する、全国共通の電話番号です。
年末年始（12月29日から1月3日）を除いて、原則毎日ご利用いただけます。　　　　　　　　　　　　

 注：いずれの番号も相談は無料ですが、電話の通話料金がかかります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　消費者庁消費者ホットライン188

詳しくは、関連リンク「消費生活相談のご案内」をご覧ください。    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　イメージキャラクター　イヤヤン