東京電力の相談窓口について

東京電力では、「福島原子力補償相談室（コールセンター）」を開設し、賠償に関する相談や請求書の送付などの問合せに対応しています。個人事業主、法人等で請求書様式の入手を希望する場合も、同様に次のコールセンターにお問合せください。
また、市内には請求書の記載方法などの相談に対応するために「いわき補償センター」が市内3箇所に開設されています。来訪される場合は、事前にインターネットでご予約いただくと、案内がよりスムーズになります。

福島原子力補償相談室（電話相談）

原子力損害賠償全般に関する問い合わせ（コールセンター）

平日：午前9時から午後7時

土・日・祝日：午前9時から午後5時

注：2022年12月31日（土）～2023年１月３日（火）はお休みとなります。

問い合わせ先 0120-926-404

いわき補償相談センター（相談・申請書受付窓口）

平字大町7-2　明治安田生命ビル1F

午前9時30分から午後4時（月曜日から金曜日：休祝日を除く）

小名浜定西299

午前9時から午後3時（月曜日・水曜日・金曜日：休祝日を除く）

植田町中央1-15-1　水野ビル1F

午前9時30分から午後3時30分(月曜日から木曜日：休祝日を除く)

注：上記窓口の予約受付電話：0120-926-459　平日：午前9時から午後5時
　　（予約をしていなくてもご相談可能です。）

注：各窓口の営業日時は変更になる場合がございます。

注：2022年12月29日（木）～2023年１月３日（火）は各窓口お休みとなります。

〇相談窓口地図(112KB)(PDF文書)

• 東京電力ホームページ（外部リンク）

いわき補償相談センター（インターネット予約）

来訪する際に、インターネットを利用し事前予約を行うことで、よりスムーズなご案内が可能になります。

事前予約の方法については、下記のリンクよりご確認下さい。

・事前予約のご案内(1MB)(PDF文書)

・予約ページURL：https://tepco-h.resv.jp/

・予約ページQR：