ＡＩチャットボットシステム構築事業業務公募型プロポーザル審査結果について

　ＡＩチャットボットシステム構築事業業務公募型プロポーザルについて、審査の結果、次のとおり、最優秀提案者（契約候補者）及び次点を選定しましたのでお知らせします。

１　業務の内容

　⑴　業務名　　ＡＩチャットボットシステム構築事業業務

　⑵　業務概要　

　　　市民がWebサイトやSNS上から気軽に問合せを行えるよう、「AI」を活用した自動応答システム（チャットボットシステム）を導入し、原則として

　　24時間365日運用することで、市民の利便性向上と職員の負担軽減を図り、本市における行政サービスの向上を目指すもの。

　⑶　履行期間

　　　システム構築業務期間：契約締結日から令和５年11月14日(火)まで

　　　運用・保守業務期間：令和５年11月15日(水)から令和６年３月31日(日)まで

２　受託候補者

　　最優秀提案者（契約候補者）

　　　株式会社サイネックス

　　　順位点：34点/35点（評価点：378点/500点）

　　次点

　　　株式会社福島情報処理センター

　　　順位点：30点/35点（評価点：360点/500点）

３　審査の内容

　⑴　審査委員会開催日　　　令和５年７月５日(水)

　⑵　提案者総数　　　７者

　⑶　提案者（五十音順）

　　・アンビシオテクノロジー株式会社

　　・エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社　東北支社

　　・株式会社NTTマーケティングアクトProCX

　　・株式会社サイネックス

　　・株式会社SHIFTPLUS

　　・凸版印刷株式会社　東日本事業本部　郡山営業所　

　　　・株式会社福島情報処理センター

　⑷　順位点及び順位

　　　１位　　34点/35点（評価点：378点/500点）　株式会社サイネックス

　　　２位   　30点/35点（評価点：360点/500点）　株式会社福島情報処理センター

　　　３位　　24点/35点（評価点：318点/500点）　

　　　４位　　22点/35点（評価点：302点/500点）

　　　５位　　16点/35点（評価点：289点/500点）

　　　６位　　11点/35点（評価点：266点/500点）

　　　７位　　  9点/35点（評価点：255点/500点）