119番通報受付時等における電話同時通訳サービスを開始しました

　電話同時通訳サービスを開始しました！

　いわき市消防本部では、いわき市内に居住する外国人やいわき市内を訪問する外国人観光客など、日本語でのコミュニケーションが困難な方からの１１９番通報および災害現場の対応を円滑にできるように、多言語に対応した電話同時通訳サービスを開始しました。

　運用開始日：２０１９年４月１日

　利用に際してのご注意

• 　令和５年４月からは、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語の主要な５ヵ国語の他、以下に列挙する計３1ヵ国語に対応しています。

　　【英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、タイ語、ネパール語、ミャンマー語、ヒンディー語、フランス語、

　　　モンゴル語、タガログ語、インドネシア語、ペルシャ語、広東語、アラビア語、ウルドゥー語、クメール語、台湾語、ダリー語、パシュトー語、

　　　ベンガル語、ラオス語、イタリア語、ドイツ語、シンハラ語、トルコ語、タミル語、ウクライナ語】

• 　１１９番にかけてから通訳オペレーターに代わるまで、十数秒お待ちいただくことがありますが、電話を切らずにそのままお待ちください。

　

　運用イメージ（総務省消防庁HPより引用）