119番通報受付時等における電話同時通訳サービスを開始しました

　電話同時通訳サービスを開始しました！

　いわき市消防本部では、いわき市内に居住する外国人やいわき市内を訪問する外国人観光客など、日本語でのコミュニケーションが困難な方からの１１９番通報および災害現場の対応を円滑にできるように、多言語に対応した電話同時通訳サービスを開始しました。

　運用開始日：２０１９年４月１日

　利用に際してのご注意

• 　対応言語は、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語の５ヵ国語で２４時間対応しています。（その他の言語については可能な範囲で対応）
• 　１１９番にかけてから通訳オペレーターに代わるまで、十数秒お待ちいただくことがありますが、電話を切らずにそのままお待ちください。

　

　運用イメージ（総務省消防庁HPより引用）