(１)　市政の広報に関すること。

(２)　市政の啓発に関すること。

(３)　広報紙誌の編集及び発行に関すること。

(４)　報道機関との連絡に関すること。

(５)　ソーシャル・ネットワーキング・サービスの活用に関すること。

(６)　市政に係る意見及び提案の総合調整に関すること。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

(７)　広聴活動に関すること。

(８)　市民相談に関すること。

(９)　陳情、要望、苦情等の処理及び連絡に関すること。

(10)　いわき市総合コールセンターに関すること。