いわきのまちをスマホでレポート～スマレポいわき～

 

　スマートフォンやタブレット端末の専用アプリを使用して、公共施設の不具合などの市の行政課題を、現場の写真や位置情報と共に通報していただく「スマレポいわき」を実施しています。
　市では、市民の皆様からいただいた投稿を基に、課題の解消に取り組みます。

「スマレポいわき」の主な特徴

・いつでも（365日24時間）通報可能
・投稿内容と市の対応状況がウエブサイトに公開され、誰でも閲覧可能
・写真と位置情報で現場の状況の把握が容易

投稿の対象

市政に係る諸問題を広く対象とします。

例えば、
・道路が陥没している
・街路樹の枝が通行の妨げとなっている
・公園の遊具が破損している　など

【事業紹介動画】

　シルミルいわき（平成29年12月24日放送分）

    ○https://www.youtube.com/

　　※上記リンクを開き、「スマレポいわき」と入力し、検索してください。

【注意事項】

1. 新しい施設を整備する等、「要望」に関するものは本投稿の対象外です。
   例えば、
   ・道路を新しく作ってほしい、道路幅を広げてほしい
   ・側溝を整備してほしい
   ・公園の遊具を新しいものにしてほしい　など
2. 市が投稿内容を確認するのは、原則として平日の午前8時30分から午後5時15分の間となりますので、緊急の場合は関係機関等へ直接電話で連絡してください。

利用方法

（1）アプリのダウンロード等

　投稿する前に、無料アプリ（FixMyStreet Japan）のダウンロード及びユーザー登録が必要です。詳しくは、FixMyStreetJapanのウエブサイトをご覧ください。

○https://www.fixmystreet.jp/

○使用方法(1MB)(PDF文書)

※　アプリをダウンロードする際に、通信料金が発生する場合があります。
※　ユーザー登録の際は、スマホで使用しているメールアドレスを登録してください。当該アドレスに届いたメールからFixMyStreetJapanのウエブサイトにアクセスすることにより、登録が完了します。

（2）投稿方法

　アプリを起動してログインした後に表示される「レポートする」から次の情報を入力して、最後に「レポート投稿」を押してください。

• タイトル
• 内容
• 位置情報
• カテゴリ（選択式）
• 写真
• 発生日時

（3）その他 

1. 次に該当する投稿については、投稿を削除したり一部を加工（非表示）したりする場合があります。
   （1） 個人又は団体が特定できるもの
   （2） 営利的、政治的又は宗教的性格のもの
   （3） 市民同士の民事係争に関わるもの
   （4） 公序良俗に関わるもの
   （5） 誹謗中傷に関わるもの
   （6） その他公開にふさわしくないと判断されるもの
2. 投稿された事案については、速やかな解決に努めますが、全ての投稿を解決できるとは限りませんので、ご了承ください。
3. 市の所管外の事案については、速やかに関係機関等へ投稿内容を連絡するとともに、市の管轄外の事案である旨をコメントします。

出張説明会

　スマホアプリのダウンロード方法や、ユーザー登録方法など、システムの使用方法について、出張説明会を行っています。希望される場合は下記問い合わせ先までご連絡ください。