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コンビニでマイナンバーカード署名用電子証明書の暗証番号初期化サービスが開始されました

更新日:2022年3月3日

 e-Tax等で税の電子申請を行う際に使用する、マイナンバーカード署名用電子証明書の暗証番号(英数字6桁~16桁)を、コンビニのキオスク端末(マルチコピー機)で初期化・再設定ができるようになりました。

 なお、これまで同様に、いわき市役所市民課窓口でのお手続きも可能です。

サービス開始日

令和4年2月8日(火)より 

初期化・再設定できる暗証番号

署名用電子証明書の暗証番号

  • 数字とアルファベット(半角大文字)が混在した6~16桁の暗証番号です。

【注意】
 数字4桁の暗証番号(利用者証明用電子証明書、住民基本台帳用、券面事項入力補助用の暗証番号)は、コンビニでの初期化・再設定はできません。いわき市市民課窓口でのお手続きをお願いします。

対象店舗(令和4年3月1日時点)

全国のセブンイレブン
全国のローソン

  • 店舗内のキオスク端末(マルチコピー機)で手続きが可能です。
  • その他のコンビニエンスストアやキオスク端末設置施設においては、今後順次サービスを開始する予定です。

手続き方法

Step1:スマートフォンでの操作(事前予約)

  1. スマートフォンに専用アプリをダウンロードします。
  2. アプリを起動し、マイナンバーカードの券面情報を撮影します。
  3. マイナンバーカードをスマートフォンにかざしてICチップを読み取ります。このとき、利用者証明用電子証明書パスワード(数字4桁)を入力します。
  4. ICチップ内に格納されている写真とスマホで撮影した顔の映像を照合し、本人確認を行います。

Step2:店舗での手続き

  1. 「Setp1」を完了後、24時間以内にコンビニ等のキオスク端末にマイナンバーカードをかざし、利用者証明用電子証明書パスワード(数字4桁)を入力します。
  2. 新しい署名用電子証明書の暗証番号を再設定します。
  • 「Setp1」の事前予約完了後から24時間経過してしまった場合は、「STEP1」からやり直してください。
  • 「Setp2」の手続き可能な時間は午前6時30分~午後11時までです。

 

 ※アプリのダウンロード方法等の詳細は下記リーフレットを参照してください。

 コンビニでの電子証明書の暗証番号初期化再設定サービスリーフレット(897KB)(PDF文書)

 

 ※コンビニでの署名用電子証明書の暗証番号初期化・再設定の詳細は下記のリンク先をご覧ください。

 https://www.j-lis.go.jp/jpki/idreset/idreset_index.html
 地方公共団体情報システム機構 <署名用パスワードをコンビニ等で初期化・再設定>
 

ご不明な点は下記コールセンターまでお問合せください

 マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178

 (平日:9時30分~20時、土日祝日: 9時30分~17時30分(年末年始12/29~1/3を除く))
 ※ 音声ガイダンス後にプッシュダイヤルで、次の番号を選択してください。
   「1番通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせ」
     → 「1番コンビニでの暗証番号のリセット方法等についてお聞きになりたい方」

お問い合わせ

市民協働部 市民課  マイナンバーカード交付グループ
電話番号:0246-22-7026
ファクス番号:0246-22-7564

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