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新型コロナウイルス感染症に関する相談専用ダイヤルについて

問い合わせ番号:15850-1267-2504 更新日:2020年4月21日

 新型コロナウイルス感染症に対する相談に対応するため、令和2年3月24日、新型コロナウイルス感染症に関する一般相談専用ダイヤルを開設しましたが、相談が増加していることから、土日祝日も実施します。


 一般相談専用ダイヤル ☎0120-567-177


新型コロナウイルスに関する内容や予防方法などは一般専用ダイヤルをご利用ください。

受付時間

 平日    午前8時30分から午後9時まで

 土日祝日  午前8時30分から午後5時15分まで


他の相談先

 〇 厚生労働省電話相談窓口 0120-565-653 平日土日祝日9:00~21:00
 



帰国者・接触者相談センター ☎0120-567-747 Fax0246-27-8600


  新型コロナウイルス感染症を疑う次の方は、帰国者・接触者相談センターにご連絡ください。

 少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐにご相談ください。

・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

・重症化しやすい方(※)で発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

(※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方


・上記以外の方で発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状が4日以上続く場合 

 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等にご相談ください。 
 小児の方については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

※この目安は市民の皆様が相談・受診する目安です。病状から必要な人が早期に検査を受けられるよう、かかりつけ医や近医、帰国者・接触者外来による医学的判断や本人からの聴取による帰国者・接触者相談センターの判断に基づき、検査の必要性の要否を決めています。

お問い合わせ

保健福祉部 保健所総務課
電話番号:0246-27-8555
ファクス番号:0246-27-8600

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