119番通報受付時における電話同時通訳訓練を実施しました

電話同時通訳対応訓練を実施しました

　５月７日、８日に、消防本部において観光交流課及びいわき市国際交流協会外国人職員の協力を得て、英語、中国語及び韓国語での電話同時通訳対応訓練を実施しました。 

　火災や救急の想定を外国人職員が通報者役で119番通報し、三者間通話により指令課職員と市外にある電話通訳センターが同時通訳して指令までの手順を確認しました。今後も繰り返し訓練を実施し、外国人が安心して119番を利用できるよう取り組んでいきます。